রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

GR99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
GR99 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি নীতি পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আছে। নিচে চারটি মূল বিষয় সংক্ষেপে দেওয়া হলো।

SSL এনক্রিপশন

লগইন, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় সংযোগ সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত আইনি মেয়াদ শেষে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার ডেটা দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@GR99 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্যানেলের 'ব্যক্তিগত তথ্য' অংশ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পথ নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয়। পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো রাখা হয় না।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও গেম পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেলের 'ব্যক্তিগত তথ্য' অংশ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বাকি ক্ষেত্রে privacy@GR99-এ অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন লগ আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, লবি কার্যকারিতা ও ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।